অ্যামাজন তার ২২ কোটি বিশ্বব্যাপী প্রাইম গ্রাহকদের সতর্ক করে দিয়েছে, যাতে তাদের লগইন শংসাপত্র এবং ব্যক্তিগত তথ্য লক্ষ্য করে ছদ্মবেশী জালিয়াতির ঘটনা বৃদ্ধি পেতে পারে। কোম্পানিটি জানিয়েছে যে অ্যামাজন প্রাইম সদস্যপদ পুনর্নবীকরণের সাথে সম্পর্কিত বলে মিথ্যা দাবি করে প্রতারণামূলক ইমেলের সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে, যার ফলে এর গ্রাহকদের কাছে এই বৃহৎ আকারের সতর্কতা জারি করা হয়েছে। অ্যামাজনের মতে, স্ক্যামাররা এমন প্রতারণামূলক ইমেল পাঠাচ্ছে যা ইঙ্গিত দেয় যে গ্রাহকদের প্রাইম সদস্যপদ স্বয়ংক্রিয়ভাবে অপ্রত্যাশিত মূল্যে পুনর্নবীকরণ হবে।
এই বার্তাগুলি প্রায়শই বিভিন্ন বহিরাগত উৎস থেকে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে বৈধ দেখানোর চেষ্টা করে। প্রতারণামূলক ইমেলগুলিতে সাধারণত একটি “সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন” লিঙ্ক থাকে যা ক্লিক করলে, প্রাপকদের অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র চুরি করার জন্য ডিজাইন করা একটি জাল অ্যামাজন লগইন পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হয়। একবার কোনও ভুক্তভোগী এই জাল পৃষ্ঠাগুলিতে তাদের লগইন তথ্য প্রবেশ করলে, স্ক্যামাররা অননুমোদিত কেনাকাটা করার জন্য আসল অ্যামাজন অ্যাকাউন্টগুলিতে অ্যাক্সেস করতে পারে।
কিছু ক্ষেত্রে, প্রতারণামূলক ওয়েবসাইটগুলি ব্যবহারকারীদের অর্থপ্রদানের তথ্য এবং অন্যান্য সংবেদনশীল ব্যক্তিগত বিবরণ জমা দিতেও প্ররোচিত করে, যা পরে আর্থিক লাভের জন্য ব্যবহার করা হয় অথবা অবৈধ অনলাইন বাজারে বিক্রি করা হয়। অ্যামাজনের নিরাপত্তা দল নিশ্চিত করেছে যে তারা জাল প্রাইম পুনর্নবীকরণ নোটিশ, রিফান্ড কেলেঙ্কারী এবং গ্রাহক অ্যাকাউন্টের সাথে আপস করা হয়েছে এমন দাবি সহ বিস্তৃত পরিসরের কেলেঙ্কারী মোকাবেলা করছে।
অ্যামাজন ২০ কোটি প্রাইম গ্রাহককে ফিশিং স্ক্যাম সম্পর্কে সতর্ক করেছে
অ্যামাজন জোর দিয়ে বলেছে যে ব্যবহারকারীর অ্যামাজন অ্যাকাউন্টের মধ্যে থাকা মেসেজ সেন্টারের মাধ্যমে কোম্পানির খাঁটি বার্তাগুলি সর্বদা যাচাই করা যেতে পারে। গ্রাহকদের সন্দেহজনক ইমেলের লিঙ্কগুলিতে ক্লিক না করার এবং অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ সক্ষম করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। এক বিবৃতিতে, অ্যামাজনের সেলিং পার্টনার সার্ভিসেসের ভাইস প্রেসিডেন্ট ধর্মেশ মেহতা বলেছেন যে কোম্পানি তার গ্রাহকদের এই প্রতারণামূলক অনুশীলন থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ভোক্তা শিক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সরঞ্জামগুলিতে বিনিয়োগ চালিয়ে যাবে।
মার্কিন ফেডারেল ট্রেড কমিশনও একইভাবে এই ধরণের ছদ্মবেশী জালিয়াতির বিষয়ে সতর্ক করেছে, এবং উল্লেখ করেছে যে প্রতারকরা প্রায়শই জরুরি পরিস্থিতি তৈরি করে, যেমন অননুমোদিত চার্জ, যাতে ক্ষতিগ্রস্তদের অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশ করতে চাপ দেওয়া হয়। এই আক্রমণগুলি ইমেল, ফোন কল বা টেক্সট বার্তা দিয়ে শুরু হতে পারে, যা জরুরিতার অনুভূতি তৈরি করার জন্য এবং প্রাপকদের তাৎক্ষণিক, অনুশোচনাজনক পদক্ষেপ নিতে প্রতারিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
ভুয়া ইমেইল প্রাইম অ্যাকাউন্ট লগইনকে লক্ষ্য করে
অ্যামাজন সবচেয়ে সাধারণ জালিয়াতির কথা তুলে ধরেছে: ভুয়া প্রাইম মেম্বারশিপ ইস্যু, অ্যাকাউন্ট সাসপেনশনের হুমকি, অননুমোদিত অর্ডার নিশ্চিতকরণ, প্রতারণামূলক প্রযুক্তি সহায়তা অফার এবং ভুয়া চাকরি নিয়োগের স্কিম। প্রতিটি কৌশল গ্রাহকদের আস্থা কাজে লাগিয়ে অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র বা অর্থপ্রদানের বিবরণ হাতিয়ে নেওয়ার জন্য তৈরি করা হয়েছে। কোম্পানি জোর দিয়ে বলেছে যে তারা কখনও অযাচিত যোগাযোগের মাধ্যমে সংবেদনশীল তথ্যের জন্য অনুরোধ করে না এবং গ্রাহকদের সরাসরি তার অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে পরিষেবা অ্যাক্সেস করার পরামর্শ দেয়।
গ্রাহকদের আরও সহায়তা করার জন্য, অ্যামাজন বেটার বিজনেস ব্যুরোর সাথে অংশীদারিত্ব করেছে যাতে প্রতারণার একটি অনুসন্ধানযোগ্য ডাটাবেস প্রদান করা যায়। ভুক্তভোগীদের অ্যামাজনের রিপোর্টিং চ্যানেল এবং BBB স্ক্যাম ট্র্যাকার উভয়ের মাধ্যমে সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। এই যৌথ প্রচেষ্টার লক্ষ্য ঝুঁকি হ্রাস করা এবং গ্রাহকদের উপর এই ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রভাব কমানো। – কন্টেন্ট সিন্ডিকেশন সার্ভিসেস দ্বারা।